地域のよろず相談所、便利屋を目指して

 普段ケアしろかねで関わっている利用者もしくは利用者のご家族からは、介護以外の相談も数多く寄せられます。介護保険は公的なサービスである以上、多くの制限があり、各事業所はそれぞれ介護保険外の訪問介護サービスを独自の料金体系で実施しているのが実状です。公的サービスだけで日常生活を支えていくことは難しく、金銭的余裕がなければ自費サービスを日常的に利用することはできません。

 例え、地域包括システムと呼ばれているものが完成形を迎えたとしても(実際には、それがどんなものかを理解し、もしくはイメージし、日々の業務に取り組んでいる人たちはどの程度存在するのか、、、)、日々の生活上の諸問題をフォローしていくことはできません。これまで、利用者・ご家族からの相談事で、誰かが解決する必要のある事柄は、地域の資源や公的資源も活用し、関係者と連携して対処してきましたが、それでも対処できない事柄などは、星・中村が中心となり空いている時間でボランティアか自費契約で個別に対応してきました。

 

 「テレビが映らなくなったから見に来てほしい」「掃除機が壊れたから新しいものが欲しい。だけど、どこでどんなものを買えば良いかわからない」「ゴミ収集は個別に区が来てくれるけど、壊れた棚を粗大ゴミで出したくてもそこまではしてくれない」「パソコンを開くとよくわからないメッセージが出てきて動かなくなる」「引っ越したいけど、引っ越し先を自分で探すことができない」「地震が怖いから棚とかが倒れないようにどうにかしてほしい」「海外で買ったシェードランプの電球が切れた。どこかで新しい電球を探してきてほしい」「田舎に帰る予定があるけれど、今まで切符を取ってくれていた人ができなくなった。代わりにとってほしい」「冷蔵庫が壊れたけど買うお金がない。どうしよう」「ゴミだらけの部屋を片付けたいけど、片づけられない」などなど、様々な困りごとがあります。

 人が生活をしていく中で必要な事柄は無数にあり、これらの問題は日常生活を送っていく中で誰かがフォローしなければならないことばかりです。高齢になり以前のように物事に対処できなくなってくると、ちょっとしたことでも負担に感じられるようになります。

 

 皆さんも体調が良くないときやケガをしたときなどに、自分でできなくて不自由に感じ、友人や家族に手伝ってもらうことがあると思います。そんなときに、ちょっとした負担で雑用をこなしてくれる人がいたらいいのに!ということは誰しもあると思います。昔だったら「〇〇さんのところに行けばやってくれるよ」とか、「こういうときは□□を呼べばいいんだ」と、困ったときはご近所同士がお互いに助け合うことで解決していたはずですが、悲しいことに、地域の関わりがそういった機能を果たしていた時代はすでに終わったのかもしれません。

 そんなわけで、身近にいて相談に乗り、お駄賃程度の負担で雑用をこなしたりする地域の万屋的な存在になれたらいいなという思いから、ケアしろかねで関わっている方々だけでなく、地域の方々に向けて「ねこのてサービス」の提供を開始しました。

 

 基本的には老若男女問わず、ご自分で行えない事情のある方が対象ですが、今後、ニーズに応じて様々な依頼に応えていく可能性がありますので、まずはお気軽にご相談ください。すでに様々なご依頼をいただいていますが、お力になれることがあるかもしれません。

 介護保険サービスを利用している方で現行サービス事業所では対応しきれない等の事情も多々あると思います。ケアマネさんや包括の担当の方も、お気軽にご相談ください。

 

 

 

休憩所/事務所で受付けていますので、ご相談の方は直接いらしてください。

お電話でご相談したい方はこちらまで!! 

      星:070‐6468‐2546   もしくは   中村:070‐6463‐0634

   

 


 

これまでの実施例

  ※料金はあくまで目安です。事情に応じての割引、リピーター割引、お世話になっている方への無料サービスなどの

   場合もあります。(スマイル商品券も利用できます!)

  ※地域における生活支援活動の一環なので、基本的な対応エリアは白金高輪地区、三田・恵比寿・南麻布・広尾など

   の周辺地域となります。少し離れている場合はご相談ください。まとまった時間を確保して行う作業系の内容で業

   者に頼む費用までは確保できない等の事情がある場合は、可能な限りご相談に応じます。  

 

 

 

・不用品の処分代行/引き取り

  何らかの形で使用可能なものは基本的に無料で引き取りしています。車での持ち運びが必要な場合は、自費相当をいた

  だく場合があります(車両使用時間1時間当たり、1000円程度)。「ゴミで出すのはもったいないけど引き取り手がいな

  い」「どなたか必要な方に使ってもらいたい」等あればご相談ください。処分代行の場合は、自費分をご負担いただき

  ます(代行・搬出・立会いなどで手数料は500円~1000円程度)。

    〔これまでの引き取り例〕

     テレビ、DVDデッキ、スピーカー、アンプ、雑誌、本、食器、ベッド、CD、オイルヒーター、ファンヒーター、

     加湿器、リハビリパンツ・パッド、ソファ、テーブル、お菓子、ジュース、ハーブティー、時計、電子レンジ、

     収納棚、冷蔵庫、椅子、文房具、おもちゃetc...

 

・ゴミ屋敷の掃除、ゴミ処理手配

  必要なものと不用品とを分けて、使える状態に戻せるものは戻し、処分するものはまとめて手配致します。付随した

  クリーニングや補修などは可能な範囲で行います。(基本的に職員二人対応で30分当たり3000円。オプションでゴミ

  処理手配や電化製品の処分の手配などアフターフォローパック:3000円)。     

 

・リサイクルショップの手配(購入、引き取りどちらも)

  リクエスト受けて品物を探して購入代行したり、引き取りの手配・立会いを行ったりします(500円~1000円程度)。 

 

・庭の草木の処理(雑草処理や木の伐採)

  職員一人対応で30分当たり1500円。

 

・粗大ゴミ処理の手配、搬出

  1回500円。二人対応が必要、搬出の負担が大きい場合などは別途見積もり。

 

・ダニ駆除、ねずみ駆除など(業者は割高だと感じられ、効果に疑問というケアマネさんや包括の方、ご相談ください。)

 

・手紙、年賀状の代筆

 

・引っ越しの準備、手伝い

 

・障子、網戸の張り替え

 

・引っ越し先のアパート探し

 

・換気扇のダクト掃除

 

・各種鑑賞チケットの入手、手配、付添い(歌舞伎や映画鑑賞、コンサートなど)

 

・電話の代行

 

・テレビの配線、DVDのセットなど

 

・メール、パソコンの使い方指導(訪問パソコン教室のようなもの)

 

・話し相手、悩み相談

 

・旅行等の不在の間の植物の水遣り

 

・部屋の模様替え、家具の移動

 

・電化製品、日常生活品の購入代行

 

・耐震用具の設置

 

・家電の配線、電球の交換

 

・自宅に泊まっての夜間の見守り

 

・冠婚葬祭の付き添い

 

・会議や集会への付き添い

 

・外食、デパートへの買物の付き添い

 

・日常生活上の管理全般

 

などなど

 


『訪問介護自費サービス(介護保険外自費サービス)』と『ねこのてサービス』の比較

訪問介護自費サービス

 

・ケアしろかね(指定訪問介護事業所)の提供するサービス

・介護保険に準じた内容で、契約が必要

・何かがあったときに保証がある

  ※介護保険事業所として保険に加入している

・利用料の支払は基本的に1ヶ月分ずつ翌月に引き落とし

  ※臨時的利用の場合は集金も可

・料金体系が明確で、時間単位での利用

・介護保険ではできないことを補完的に実施する目的

  ➡一般の方は利用不可

   また、特殊な業務も不可

 

ねこのてサービス

 

・ベンジー合同会社の介護とは別部署の事業

・便利屋的な位置付けで、契約は不要、口頭での依頼でOK

・手続きがなく、すぐに対応可能

・支払いはその場で現金でも、月毎にまとめてでも可

・料金体系はあまり明確ではなく、場合によっては無料の

 ことがある

・介護保険の枠組みは関係なく、日常生活の困ったことに

 対して支援していくことが目的(地域の日常生活支援事業)

  ➡地域の方で困っていること、手助けが必要なこと

   があれば、一般の方でも利用可

   


 

両者は一部重なる部分もありますので、ニーズが被る場合はこちらからご説明の上、

使い勝手がよく料金的な負担の少ない方、もしくは内容的に適切な方をご提案させていたきます。